Vodič za KGH servisere za vreme pandemije

Sveobuhvatan vodič za odlaske na servisiranje sistema za grejanje, ventilaciju i klimatizaciju tokom epidemije virusa korona

Praksa koja obezbeđuje da klijenti i zaposleni budu zdravi i bezbedni

Tehničari svakog dana obiđu nekoliko kuća i stanova. Svaka kuća ili stan predstavlja još jednu mogućnost da budete izloženi virusu korona, običnom gripu, prehladi ili nekoj drugoj bolesti u tom domaćinstvu. S obzirom na to da je to izuzetno zarazna bolest, potrebno je da razmišljamo o tome šta tehničar treba da radi kako bi zaštitio i sebe i vlasnika kuće ili stana.

Takođe, ovo nisu predlozi ili preporuke, osim ako to nije naznačeno u referentnoj literaturi. Ovo su elementi o kojima treba voditi računa. Može se desiti da neke od ovih saveta nisu mogući zbog nestašice određenih proizvoda. Neke, pak, lako možete da primenite.

Zaštita i bezbednost ljudi prilikom servisiranja uređaja za grejanje, ventilaciju i klimatizaciju

Pozovite klijente i postavite im pitanje pre odlaska kod njih

U redu je da pitate klijenta da li su svi u domaćinstvu zdravi. To je takođe dobar trenutak da obavestite klijenta o postupcima koje će preduzeti vaš tehničar u pogledu bezbednosti: to jest, da će nositi masku, rukavice, zaštitne naočare, da će koristiti sredstvo za dezinfekciju, da se neće rukovati itd.

To će vašem klijentu uliti poverenje u profesionalizam vašeg preduzeća. Centar za kontrolu i prevenciju bolesti daje sledeće savete zdravstvenim radnicima. „Kada zakazujete termine za rutinsku zdravstvenu zaštitu (npr. godišnji sistematski pregled, neobavezni hirurški zahvati), recite pacijentima da pozovu unapred i porazgovarajte o tome da treba pomeriti zakazani pregled ukoliko se kod njih razviju simptomi respiratorne infekcije (npr. kašalj, gušobolja, povišena temperatura) na dan zakazane posete”.

Iako je ovaj savet namenjen zdravstvenim radnicima, on je takođe i dobro uputstvo za kompaniju i tehničare za grejanje, ventilaciju i klimatizaciju. Sada je dobar trenutak da se preispita potreba za odlaskom radi redovnog održavanja. Takve posete mogu da sačekaju. S druge strane, potrebno je da počnete da radite, a valjane zaštitne procedure mogu da obezbede bezbednost i vašem tehničaru i klijentu. Naravno, kvar uređaja je nešto drugo i grejanje i klimatizacija predstavljaju pitanje zdravlja i bezbednosti, čak i kada se u kući ili stanu nalazi zaražena osoba.

Nosite navlake za obuću

Iako obično mislimo da se navlake za obuću nose kako ne bismo ostavili trag u blatu, sada treba razmišljati o njima kao načinu da sprečimo da pokupimo virus na obući. Kapljice i aerosol koji sadrže virus korona mogu da se zadrže do tri sata u vazduhu i do tri dana na površinama, prema istraživačima sa univerziteta Princetown i UCLA. Sa druge strane, nije dokumentovano da se novi virus korona prenosi sa površina kontaminiranih virusom. Bez obzira na to da li virus vreba sa poda ili ne, nošenje navlake za obuću ima smisla jer se time čini usluga klijentu i šalje znak o profesionalizmu vašeg preduzeća. To takođe pomaže i samom tehničaru. I još jedna poslednja napomena: bacite navlake za obuću nakon svake posete klijentima. Ukoliko se na navlakama za obuću zadrži neka opaka bolest, svakako ne želite da je unesete u sledeću kuću ili stan u koji idete. Operite ruke nakon što ih bacite, jer ste ih dodirivali.

Držite preporučenu „socijalnu distancu”

Iako je nemoguće da u svakom trenutku držite preporučeno rastojanje od 2 metra između vas i klijenta, barem možete da smanjite vreme koje provedete u „društvenom prostoru” tako što ćete biti svesni da je to potrebno. Ovo je dobar trenutak da ponovo procenite prostor između sebe i klijenta. Neki ljudi se drugima unose u lice i to je neprijatno, čak i kada ne postoji opasnost od bolesti. Lični prostor je definisan kao prostor od oko jednog metra ili manje. Drugim rečima, zauzmite mali prostor kako klijent ne bi smatrao da ste previše agresivni. Sa stanovišta zdravlja i bezbednosti, time se sprečava da vas ljudi isprskaju kada kašlju, kijaju ili čak samo govore.

Opširnije informacije i detaljnu preporuku možete pročitati na sajtu www.kgh-drustvo.rs ili klikom na ovaj LINK

Društvo za KGH Srbije, pri SMEITS-u
Kneza Miloša 7a/II, 11000 Beograd
office@smeits.rs
www.smeits.rs
www.kgh-kongres.rs
www.kgh-drustvo.rs