PriÄe iz biznisa
Pre nekoliko dana sam bio na neformalnom sastanku s Markom, direktorom jedne strane proizvodne firme. Osim njega i mene, tu je bio i njegov regionalni menadÅŸer. PriÄali smo o svakojakim poslovnim temama. O stanju u biznisu, o nevoljama s kojima se svi suoÄavamo, o novim prilikama koje se pojavljuju. Veoma mi se dopao taj mladi direktor. Njegov stav, brzina, inteligencija, naÄin razmiÅ¡ljanja i govor tela. Sve je bilo na mestu.
Ipak, kad sam doÅ¡ao kuÄi, ni jednu od tih pozitivnih osobina nisam ni upamtio. Glavni utisak je bilo ponaÅ¡anje njegovog menadÅŸera u prisustvu svog direktora.
Svi koji imaju decu znaju kako to ide kad vam doÄu prijatelji s kojima se dugo niste videli i ÅŸelite da porazgovarate na miru. Taman kad ste poÄeli, vaÅ¡e (ili njihovo) dete dobije nadahnuÄe da skrene paÅŸnju na sebe najmaÅ¡tovitijim upadicama koje postoje. Ta mala, prepredena, veÅ¡ta stvorenjca su majstori da izvedu razne cirkuske taÄke koje ostavljaju i vas i vaÅ¡e goste bez daha. PokazaÄe vam, baÅ¡ tada, darovitosti za koje niste ni znali da imaju. IzrecitovaÄe vam âJeÅŸevu kuÄicuâ Branka ÄopiÄa u jednom dahu, uradiÄe stoj na rukama, ponekad, istina vrlo retko, izveÅ¡Äe taÄku sa gutanjem vatre, ÅŸongliraÄe skupocenim tatinim aparatima, izvadiÄe zeca iz Å¡eÅ¡ira i pretvoriÄe ga u goluba. Verujte mi, ta ljupka i lukava biÄa su sposobna da urade sve. Samo da bi ukrala paÅŸnju od autoriteta i skrenuli je na sebe. Sve to je praÄeno smehom i Å¡alom, jer kako prekinuti slatkog anÄelÄiÄa da pokaÅŸe sve svoje kvalitete pred vaÅ¡im gostom. âMa, u redu je komÅ¡ija, neka ih. Deca su deca, i mi smo bili takvi. Kad Äe ako neÄe sad.â
Svi se kao snebivaju da kaÅŸu jednostavnu reÄenicu: âTiÅ¡ina. Tata priÄa sa gostima. Kad zavrÅ¡imo razgovor, dozvoliÄu ti da mu pokaÅŸes to Å¡to ÅŸeliÅ¡, ali sad ne.â
Jer ako mu to ne kaÅŸete, jednog dana to stvorenjce Äe, moÅŸda, postati regionalni menadÅŸer u jednoj stranoj proizvodnoj firmi. PonavljaÄe iste one fazone koje je nauÄio i koji su mu donosili divljenje. PrekidaÄe direktora upadicama, objaÅ¡njavaÄe njegovom gostu neke stvari, jer direktor to ne zna najbolje, priÄaÄe neukusne Å¡ale ili anegdote u kojima je glavni junak direktor. ReÅ¡avaÄe pitanja koja nisu u njegovom opisu posla, davaÄe miÅ¡ljenje o pojedinostima u koje nije upuÄen. KritikovaÄe svoju firmu, samim tim i direktora, jer bi poneÅ¡to drugaÄije uradio, samo da mu dozvole. IzraÅŸavaÄe neslaganje s odlukama nadreÄenog i objasniÄe zaÅ¡to nisu dobre.
Trajalo je celo veÄe. Nisam primetio da je Marku smetalo, niti mu je skrenuo paÅŸnju na ponaÅ¡anje. Siguran sam da je osetio povremenu nelagodnost, a moÅŸda nije ni bio svestan igre podreÄenog. PoÅ¡to se njegov saradnik prema meni ponaÅ¡ao pristojno, a nije moj podreÄeni, nisam reagovao. Video sam da je lepa tema za priÄu, te sam Äutao i sakupljao utiske.
Kad smo zavrÅ¡ili sastanak, osetio sam veliko olakÅ¡anje. Jedno, zbog toga Å¡to nisam viÅ¡e prisustvovao nepristojnom ponaÅ¡anju. Drugo olakÅ¡anje, zato Å¡to sam na tuÄem primeru nauÄio kuda vodi popustljivo i drugarsko ponaÅ¡anje prema podreÄenima.
DoÅ¡avÅ¡i kuÄi, preventivno sam obavio ozbiljan razgovor s desetogodiÅ¡njim sinom. Gledao me je zbunjeno dok sam mu objaÅ¡njavao da neÄu tolerisati da se svaÄa s direktorima kod kojih bude radio, da ih ispravlja, upada im u reÄ ili da im previÅ¡e pametuje. Da nisam Äuo da se usudi da javno kritikuje osobu od koga mu zavisi poloÅŸaj i karijera. Nije mu bilo najjasnije Å¡ta je to uopÅ¡te regionalni menadÅŸer, zaÅ¡to mu zabranjujem da postane kao on, kao ni ko je taj Marko kojeg stalno spominjem i grdim. Za svaki sluÄaj, ostao je i bez telefona i igrica na nekoliko dana.
Neka razmiÅ¡lja. Jednog dana dobiÄe novog Å¡efa umesto mene. Sve ono na Å¡ta je navikao sa mnom, radiÄe i s njim. Navike stvorene u detinjstvu veoma se teÅ¡ko ispravljaju kasnije na poslu. Ako se i isprave, to bude uz mnogo muka na obe strane.
Za sve ove godine, barem toga sam se nagledao u svom poslu.
Zaposlenih, koji bi da ostanu deca.
I direktora, koji bi da budu drugari s njima.,
Autor teksta: Vladimir MiletiÄ, ekonomista, menadÅŸer i poslovni konsultant