intervju: Tanja Đurović – Kako do modernog i funkcionalnog kupatila?

Savremeno kupatilo više nije samo prostor za osnovne higijenske potrebe, već postaje mesto komfora, opuštanja i ličnog izraza. Da bi ono ujedno bilo moderno, funkcionalno i dugotrajno, potrebno je pažljivo planiranje, od izbora sanitarija do odabira pouzdanih izvođača.

Kompanija Delta Term, sa skoro tri decenije iskustva, važi za jednog od lidera u oblasti opremanja kupatila i instalacionih sistema, a njihovo znanje i pristup projektima prepoznaju i krajnji korisnici i profesionalci.

O širokom asortimanu, projektnoj podršci, ali i izazovima u modernom uređenju kupatila razgovaramo sa Tanjom Đurović, dizajnerom enterijera iz Delta Term tima. Kroz ovaj intervju savetujemo Vas kako od ideje do realizacije kupatilo može postati savršena kombinacija estetike i praktičnosti.

Jer – kvalitetan prostor počinje od detalja, a kupatilo je često upravo prvo ogledalo stila i funkcionalnosti doma.

Delta Term je domaća porodična firma sa dugom tradicijom. Koliko je važno poverenje koje gradite sa klijentima i kako se ono odražava u svakodnevnom radu?

Poverenje je osnova međuljudskih odnosa i dugoročne saradnje. Ono započinje samopoverenjem, koga u Delta Termu imamo napretek, jer jaka i stabilna firma stoji iza svojih zaposlenih. Sa novim klijentima ga stičemo postepeno, ispunjavajući njihove potrebe, posebno u ranim fazama nove saradnje.

Koji su najčešći izazovi sa kojima se susrećete kada investitori ili projektanti biraju opremu za kupatilo?

Najčešći izazov i najvažniji zadatak koji treba ispuniti je uskladiti potrebe krajnjeg korisnika, projektanta i investitora tako da svi budu zadovoljni. U slučaju projekata zgrada, sa kojima komuniciramo uglavnom sa investitorom, krajnji korisnik je često nepoznat – u tom slučaju, pored funkcije, mora se birati dizajn koji bi odgovarao većini klijenata.

To je obično diskretan dizajn, prirodnih boja… Kada su u pitanju projektanti, dizajneri ili arhitekte, olakšavajuća okolnost je što je zadatak jasan, imamo tačne želje klijenta, pa je izazov u tome da ga što bolje i rešimo. Ukoliko postoje tehnički problemi, da znamo na koji način je najbolje i najbrže da ih prevaziđemo. U oba slučaja, na kraju, se pojavljuje i finansijski momenat – moramo ponuditi najbolje ali i najoptimalnije rešenje. Pronaći najbolji mogući odnos kvaliteta, dizajna i cene.

Kada govorimo o savremenim kupatilima – šta danas podrazumeva „funkcionalno i moderno“? Kako se te dve osobine dopunjuju?

Danas je moderna funkcionalnost. Funkcionalno je ono što ispunjava potrebe korisnika, pa iz tog razloga dosta vremena posvećujemo njegovim potrebama – šta je to što oni žele da imaju u svom kupatilu, kakve su im navike, imaju li posebne želje i potrebe…

Veoma je važno da se u prostoru u kom započinjete i završavate dan osećate zadovoljno i srećno. Kupatilo u kom se tako osećate je uvek moderno.

Jedan ste od malobrojnih distributera koji zastupa renomirane brendove poput Hansgrohe, Gaberit, Villeroy & Boch, La Fabbrica… Kako ovi brendovi menjaju standarde u uređenju kupatila?

Pravo je zadovoljstvo i privilegija raditi sa takvim brendovima iz više razloga. Svi oni su, pored dizajna, inovatori i na polju tehnologije i tehnike.

Sa njima ste potpuno sigurni da je sve što ste ponudili vrhunskog kvaliteta, što pokazuje i dugogodišnja istorija i kontinuiran napredak svih brendova koje zastupamo.

Asortiman im je veoma širok, tako da se sigurno za sve ukuse može naći i odgovarajući dizajn. Uz sve ovo, prepoznajući nas kao dugogodišnjeg dobrog saradnika, blagovremeno vrše edukacije i upoznaju nas sa svim novitetima i benefitima koje oni nose sa sobom.

Postoji li kod nas još uvek otpor prema investiranju u skuplje, ali dugoročno isplativije proizvode za kupatilo? Kako prevazilazite taj izazov?

Postoji, manje nego ranije, ali postoji. To prevazilazimo edukacijom klijenta. Vrlo jasno i konkretno mu se mora objasniti zašto je to bolje i isplativije, na koji način to poboljšava i unapređuje korišćenje i, na kraju, koliko je to zaista isplativije. Za to su edukacije koje imamo od strane naših brendova neprocenjive.

Koje su ključne prednosti savremenih materijala i tehnologija kada je reč o opremanju kupatila – od keramike do ugradnih sistema?

Prednosti je zaista puno – savremeni materijali, uz to što su kvalitetniji i dugotrajniji, daju bolju mogućnost obrade, samim tim i bolji i moderniji dizajn, nema bojazni od promene boje ili sjaja tokom eksploatacije. Ugradni elementi, uz uštedu vode i energije, daju mogućnost rešenja na svim poljima, tako da skoro ne postoji prepreka u renoviranju i organizaciji kako kupatila, tako i svih drugih prostora u kući, vodovodnih ili kanalizacionih sistema.

Tehnologije u izradi keramike i 3D štampa su dovedene do savršenstva toliko da je imitiranje prirodnog kamena ili drveta u keramici besprekorna. Sve ovo zajedno nam daje sjajne mogućnosti.

Koliko je važna stručna podrška u procesu projektovanja i izbora proizvoda, naročito za arhitekte i investitore koji nemaju vremena da detaljno prate sve novitete?

Izuzetno je važna – fabrike koje zastupamo svoje znanje prenose nama, a naš posao je da ga dalje širimo. Delta Term se trudi da u kontinuitetu organizuje razne prezentacije i obuke, predstavljanje noviteta i slično, ali smo svakako u svakom trenutku na usluzi za savet ili preporuku na koji način je najbolje i najisplativije da reše problem svakome kome je to potrebno.

Na koje sve načine Vaš tim doprinosi da se proces izbora i nabavke opreme maksimalno olakša profesionalcima?

Delta Term u svim sektorima ima zaposlene inženjere i profesionalce u čiju edukaciju ulaže dugi niz godina, tako da u najkraćem mogućem roku sa sigurnošću možemo dati najbolje rešenje ili preporuku.

To može biti samo preporuka određenog proizvoda, način na koji da se reši problem ili čak kompletan projekat. Nudimo rešenje od projekta, preko nabavke robe do isporuke. U nekim sektorima (kao što su grejanje i klimatizacija) i izvođenje radova.

Koliko se danas vodite načelima održivosti i energetske efikasnosti prilikom preporuke proizvoda i rešenja za kupatila?

Energetska efikasnost i održivost su godinama vrlo važan faktor u svim sferama života i industrije svuda u svetu, pa tako i u brendovima koje mi zastupamo i preporučujemo.

Zahvaljujući tome, u mogućnosti smo da ponudimo npr. tuševe sa manjom potrošnjom vode gde se ne gubi na ugođaju, modele wc šolja kod kojih je potrebna manja količina vode za ispiranje, čak i keramiku koja se proizvodi sve više od recikliranih materijala do keramike Advance tehnologije, nastaloj u vreme Covid-a 19 koja odbija 99 % bakterija.

Koje promene primećujete u navikama klijenata kada je reč o organizaciji prostora u kupatilu – šta se sve menja u poslednjih 5 – 10 godina?

Najveća promena je lakše prihvatanje inovacija i novih rešenja, najvažnija je poverenje u profesionalce. Ranije su klijenti teže prihvatali „inovacije“ kao ugradni vodokotlić ili tuš sistem jer nisu verovali u postojanost – strahovali su od rušenja kupatila ako se nešto pokvari.

Sada se vrlo brzo prihvataju sve inovacije jer su stekli poverenje u nas. Takođe, projektovanje prepuštaju profesionalcima, jer renoviranje (pogotovo kupatila) je kompleksan i složen posao. Izuzetno su retki klijenti koji i dalje veruju da je to lako i da će sami, uz malu pomoć slika sa interneta to lakše, brže i jeftinije odraditi.

Vi ste jedna domaćinska kompanija, mi to volimo tako da definišemo, a negde verujemo da se svi Vaši klijenti tako i osećaju kod Vas i da im takva atmosfera i uliva poverenje. Da li je poverenje klijenata ključna stvar prilikom odabira opreme ili konsultacije sa Vašim prodajnim timom?

Poverenje je ključno u svim sferama života, ali ništa manje nije važna ni konsultacija sa stručnim timom. Delta Term, bez obzira što je „podeljen“ na sektore, radi kao jedan dobro uigran tim. Mislim da je kombinacija ova dva ona prava.

Da li imate neku preporuku za arhitekte i investitore kada je reč o izboru podnih i zidnih obloga u kupatilu? Koji su trenutno najtraženiji formati i završne obrade?

Preporuka su dobri, provereni brendovi, čiji se kvalitet prvenstveno ne dovodi u pitanje.

Brendovi keramike koje mi zastupamo su vrhunski italijanski brendovi sa dugom tradicijom.

Podjednako su dobri i veliki formati 320×160 ili 270×120 cm, kao mali formati koji se vraćaju „u modu“. Pored različitih dimenzija, uz kvadratne i pravougaone pločice, tu su i oktagoni, 3D pločice, u prirodnim bojama ili šarene, mat ili sjaj – za sve se može napraviti fantastično rešenje.

Kako savremeni proizvodi omogućavaju maksimalno iskorišćenje prostora, naročito u manjim kupatilima – i koje su najčešće greške u planiranju?

Nove tehnologije i materijali sada dozvoljavaju izradu sanitarija u raznim oblicima i veličinama u vrhunskom kvalitetu, tako da je izbor jako veliki. Ugradni elementi sami po sebi štede prostor, što je za mala kupatila, gde je svaki centimetar važan, jako bitno. Kod malih kupatila je funkcionalnost na prvom mestu, što je olakšano Compact serijama sanitarija koje su baš za specifične prostore. Najveća greška u planiranju je ne planirati na vreme – kada se na vreme prepusti planiranje profesionalcima grešaka skoro da nema.

Možete li podeliti neko pozitivno iskustvo ili primer iz prakse gde ste zajedno sa arhitektom ili investitorom došli do odličnog rešenja za kompleksan projekat, a mi znamo da ih ima zaista mnogo?

Kada govorimo o kupatilima u novoprojektovanim objektima, u retkim slučajevima ima većih problema.

Izazovi su često kod renoviranja kupatila, kada postojeće instalacije treba prilagoditi novim trendovima ili izbor sanitarije prilagoditi instalacijama ili dimenzijama kupatila. Često imamo situaciju da kupac želi konzolnu šolju a ima podni odvod, što se lako rešava uz pomoć jednog dodatnog artikla. Imamo i situacije kada su kupatila nedovoljno velika da se smesti i bide i wc šolja, gde možemo da ponudimo wc šolju sa funkcijom bidea.

I na kraju – šta biste poručili arhitektama i investitorima koji se još uvek dvoume između „prosečnog i proverenog“ i „novog i inovativnog“?

Sve novo i inovativno je zasigurno i provereno. Brendovi koje mi zastupamo godinama rade na novim serijama, izvrše nebrojeno puno proba i provera pre nego što proizvod nama prezentuju kao novitet, tako da je moja poruka – novo i inovativno je zasigurno i provereno i sigurno.