Arhitekte u biznisu: Kako do balansa kreativnosti i profita?

Većina arhitekata nije nikada priželjkivala da se bavi menadžmentom, finansijama ili vođenjem timova. Arhitektama je fokus na kreiranju kvalitetnih čovekomernih prostora, funkciji, dizajnu i najboljim inženjerskim rešenjima. Onda im se desi realnost – kako se posao razvija, tako upliv poslovnih aktivnosti počinje da raste, oduzima vreme i energiju. To može dovesti do toga da se na kraju dana osećaju preopterećeno, nedovoljno cenjeno i da im posao ne donosi očekivani profit. Mnogi odluče i da ne razvijaju dalje praksu, jer ne žele još više aktivnosti koje ih udaljavaju od struke.

Ipak, sve je više arhitekata, koji uz promenu perspektive i usvajanje znanja o biznisu grade uspešne poslove u arhitekturi, koji dokazuju da kreativnost i profit mogu da idu zajedno. Da, moguće je imati i zadovoljstvo u radu i sjajne poslovne rezultate.

Prepreke na putu ka uspehu: od organizacije do naplate

Jedna od najvećih prepreka za arhitekte je organizacija. Arhitekte se često bore sa svakodnevnim upravljanjem projektima, rokovima i resursima.

Bez jasnih procesa i efikasnih alata, projekti mogu da postanu haotični, a profitabilnost da trpi. Upravo se tu javlja i pitanje vremena koje se troši na projekte – neophodno je realno sagledati koliko je potrebno vremena za svaki zadatak, jer to utiče na formiranje ponude i cene.

Vreme često “iscuri” na sporednim aktivnostima, kao cena nepostojanja sistema rada.

Arhitekte često nemaju definisane usluge, pa ni ne znaju kada njihova usluga počinje, a kada se završava. Onda to direktno utiče na formiranje cene, komuniciranje vrednosti koja se nudi i uspešnost ugovaranja posla.

Da bi se ovo prevazišlo, važno je sagledati da usluga nije isto što i strukovni projekat, jer pored strukovnih aktivnosti obuhvata dodatnu podršku koja se pruža klijentima kroz mejlove, sastanke, izveštaje ili konsultacije. Delegiranje je takođe značajna tema. Arhitekte su često perfekcionisti i teško im je da prepuste kontrolu nad projektom. Ali, pokušaj da arhitekte sve rade sami dovodi do čuvenog burnouta i usporava rast poslovanja. Važno je naučiti kako da se izgradi tim, pruže jasne instrukcije i delegiraju zadaci, tako da članovi tima samostalno obavljaju zadatke u okviru projekta.

Ključ je u razvoju tima – kada se izgrade efikasni timovi, vlasnici biroa dobijaju više vremena za strateški važne teme, jer se manje bave svakodnevnom operativom.

Dobar odnos sa klijentima je ključan za uspeh, ali često ume da bude izvor najvećih frustracija. Arhitekte se ponekad bore da komuniciraju svoju viziju i vrednost svog rada klijentima koji često ne razumeju proces dizajna ili nemaju ista očekivanja. Tu bi trebalo da stupi na scenu veština aktivnog slušanja i dobrog razumevanja klijenata i sposobnost da se kreativne ideje i rešenja za dati prostor objasne jezikom klijenta, da se povežu sa njegovim potrebama.

Arhitektama je često teško da rečima objasne ono što im deluje očigledno. Zato je važno da nauče da objasne vrednost i benefit dizajna „običnim jezikom“. Komunikacija je veština koja se uči! Postoji mnogo dostupnih tehnika i alata u komunikaciji, koji mogu značajno da unaprede odnose sa klijentima i da pomognu kod postavljanja jasnih granica, koje su važne, kako bi se izbeglo prekovremeno radno vreme i nekompenzovani rad.

Konačno, naplata – mnoge arhitekte imaju problema sa određivanjem cena svojih usluga i naplatom svog rada. Važno je sagledati vrednost usluge koja se nudi, izgraditi samopouzdanje, postaviti odgovarajuće cene i naučiti kako da se pregovara tako da klijenti jasno vide benefite koje dobijaju od projekta. Često je arhitektama teško da procene profitabilnost svojih projekata, jer ne znaju koliko sati su utrošili u radu na njemu.

Od perspektive do profitabilnosti: alati, strategije i promena mindseta

Da bi se prevazišle ove prepreke, važno je promeniti perspektivu i usvojiti neke ključne alate i strategije. Pre svega, fokus treba da bude na vrednosti – umesto da se takmičite po ceni, naglasite kvalitet svog dizajna, svoje iskustvo i prednosti rada sa vama.

Arhitekte nisu tu da „proizvode“ crteže, već nude celovitu uslugu koja rešava probleme i pruža ozbiljne benefite klijentima: podršku pri donošenju važnih odluka, čuvaju budžet i osiguravaju realizaciju najvećeg potencijala prostora u nikad idealnim okolnostima. Ne ostavljajte klijentima da zaključe sami šta dobijaju od vas, naučite kako da im to dočarate.

Razvijajte svoje veštine komunikacije – naučite kako da jasno predstavite svoje ideje, slušate klijente i pregovarate o projektu. Investirajte u svoje poslovne veštine – ne morate da učite na teži način, kroz svoje iskustvo. Ne zaboravite – klijenti kupuju poverenje, pouzdane savete, nekoga ko „čuva“ njihovu investiciju i vreme, kreativca koji će im pomoći da budu posebni, psihologa koji će ih saslušati i saveznika u važnom poduhvatu.

Prenesite svoje dobre prakse, način rada na svoj tim tako što ćete uvesti procese rada, templejte i check liste. Uvedite sistem rada da bi vama i timu ostalo više vremena za istraživanje kreativnih kvalitetnih rešenja. Još jedna važna stvar – nemojte prihvatiti sve poslove bez ideje koliko su profitabilni i tako popunite svoje kapacitete projektima sa kojima ste realno na nuli ili u minimalnom plusu.

Arhitekte imaju jedinstvene talente i sposobnosti, koje kada se kombinuju sa dobrim poslovnim praksama, mogu dovesti do uspeha. Znanje o biznisu je vaš saveznik, jer izgradnjom poslovanja i primenom odgovarajućih veština štedite svoje vreme i smanjujete stres što ne ugrožava kreativnost, već je podržava i neophodno je za njen opstanak i rast.

Investirajte u sebe, u svoje znanje i u svoju praksu, i izgradite uspešan posao u arhitekturi koji će vam doneti i zadovoljstvo i profit.

Biografija

Marija Simeunović je arhitekta, poslovni konsultant, trener i kouč. Na uspešnu desetogodišnju korporativnu karijeru u menadžmentu, nadovezala je isto toliko dug preduzetnički staž. Sve metode i tehnike koje podučava u svojim programima testirala je u sopstvenoj praksi. U radu povezuje biznis sa ličnim razvojem i veštinama komunikacije. Marija je sertifikovani NLP master i kouč.

Autorka je programa Arhitektura biznisa, Arhitektura ponude i Maketa biznisa. Pomaže arhitektama i vlasnicima arhitektonskih biroa da unaprede svoje biznise kroz organizaciju poslovanja, izgradnju efikasnih timova, definisanje kvalitetnih ponuda i razvoj strateškog poslovnog razmišljanja.